■メールを受取れない方へ
・迷惑メールとして受信拒否をされてませんか？ 以下についてご確認ください。
＜携帯電話の方＞
→前頁に指定されている送信元メールアドレスについて、ドメイン指定受信、アドレス指定受信をしてみてください。
→迷惑メール設定について一時的に解除（無効化）してみてください。
＜パソコンの方＞
→「迷惑メールフォルダ」や「スパムメールフォルダ」などに入ってませんか？
→フリーメール（yahoo、hotmailなど）の方はメール配達の遅延や受信失敗することがありますので、出来れば他のメールアドレスをお使いください。
■わからない方は
・WEBテルミーインフォメーションセンター（info@net489.jp）宛てに、ご利用クリニック名を明記の上、お問い合わせください。
＜ご注意＞
※調査、返信はシステム管理会社が行います。対応、返信には数営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
※「info@net489.jp」からのメールを受信できるようにしてください。また本文にURLリンクがある場合も受信できるようにしておいてください。
※以下の場合は返信しかねます。
１．クリニック名を表記していない。→必ず表記してください。
２．一杯で予約が取れなかったので代わりに予約してほしい。→こちらで操作を代行することはありません。
３．診察時間や休診日などを教えてほしい。→電話などで直接クリニックへお問い合わせください。
４．ご利用の携帯電話・スマートフォンの操作方法などを教えてほしい。→ご利用の携帯電話ショップにお問い合わせください。
５．メールアドレスを変えたので登録変更してほしい。→お手数ですが最初（空メール送信）からお手続きください。